上海浦东探索AI帮办赋能智慧政务服务“再升级”
上海浦东拓展运用“政务服务+人工智能”应用场景，提升市场准入登记便利化，推动智慧政务服务提质增效，提升企业获得感和满意度，服务经济高质量发展。
以企业起名为例，企业通过“名称智能帮办系统”，输入关键字后，系统可随机提供一批可供选择的字号。
浦东新区第十投资促进服务中心工作人员表示，以前协助企业申报名称，需要企业提供大量字号，再录入到系统里比对，比对不通过又要重新发起申请流程，如此反复浪费大量时间，还经常要寻求注册登记“老法师”的帮助。现在名称智能帮办系统上线后，输入企业预选的字号，如果比对不通过，系统会智能推荐其他可选字号，直接选取即可，大大提高了办事效率。
浦东市场监管局注册许可分局负责人表示：“现在是政务+AI的时代，通过全程网办、线上、线下智能帮办、政务服务数字人全天候应答，我们希望能够让企业感受到技术带来的服务能级提升，能够对营商环境有更好的感受度与体验度。”
